ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ
 
Στα ξενοδοχεία KOULLIAS αναγνωρίζουμε και υπερασπιζόμαστε όλα τα ανθρώπινα δικαιώματα, όπως αυτά ορίζονται στην παγκόσμια διακήρυξη των ανθρωπίνων δικαιωμάτων της Γενικής Συνέλευσης των Ηνωμένων Εθνών του 1948.
 
Ειδικότερα:

• Πιστεύουμε πως όλοι οι άνθρωποι, ανεξαρτήτως χρώματος, ηλικίας, εμφάνισης, φύλου, θρησκείας, εθνικότητας, σεξουαλικών επιλογών, πολιτισμικού υπόβαθρου ή αναπηρίας, πρέπει να τυγχάνουν δίκαιης μεταχείρισης και σεβασμού.
• Σεβόμαστε την προσωπικότητα του κάθε εργαζόμενου και διασφαλίζουμε ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς διακρίσεις και παρενοχλήσεις που παρέχει ίσες ευκαιρίες ανέλιξης. Επιδιώκουμε τη δημιουργία μιας εργασιακής σχέσης βασισμένης στον διάλογο και τη συνεργασία.
• Θεσπίσαμε κώδικα δεοντολογίας που απαιτεί επαγγελματισμό, σεβασμό στους συνεργάτες, υπεύθυνη κοινωνική και ηθική συμπεριφορά και καταδικάζει οποιαδήποτε λεκτική, ψυχολογική και σεξουαλική παρενόχληση.
• Έχουμε θεσπίσει απλές και ξεκάθαρες διαδικασίες που αφορούν τόσο σε περιπτώσεις  παραπτωμάτων (ή και παραβίασης του κώδικα δεοντολογίας) όσο και παραπόνων των εργαζομένων, οι οποίες βρίσκονται πάντα στη διάθεση όλων των εργαζομένων.
• Ενημερώνουμε τους εργαζόμενους για τους όρους και τις συνθήκες απασχόλησης τους καθώς και για τα εργασιακά τους δικαιώματα, όπως για παράδειγμα το δικαίωμά τους να συμμετέχουν σε όποια ένωση ή επαγγελματικό σωματείο επιθυμούν, ενώ όλοι οι εργαζόμενοι λαμβάνουν υπογεγραμμένο αντίγραφο της σύμβασης εργασίας τους.
• Προωθούμε την επαγγελματική εξέλιξη, την ανάπτυξη των δεξιοτήτων και τον εμπλουτισμό των γνώσεων των εργαζομένων μας, παρέχοντας κατάλληλα εκπαιδευτικά προγράμματα. Με το τρόπο αυτό τους υποστηρίζουμε από την αρχική τους πρόσληψη και καθ 'όλη τη διάρκεια της σταδιοδρομίας τους στα ξενοδοχεία μας.

 
 
Για τα KOULLIAS HOTELS  
Ελένη Μπάση
 
 
 

 
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ
 
Στα ξενοδοχεία KOULLIAS δίνουμε μεγάλη έμφαση στη διασφάλιση της υγείας και ασφάλειας των φιλοξενούμενων, των εργαζομένων και γενικά όσων ενδέχεται να επηρεαστούν από τις δραστηριότητες των ξενοδοχείων μας.
 
Για το λόγο αυτό:

• Συμμορφωνόμαστε πλήρως με την ισχύουσα νομοθεσία και τις απαιτήσεις του κλάδου στα θέματα υγείας και ασφάλειας στην εργασία.
• Επιβεβαιώνουμε τακτικά ότι τόσο το προσωπικό μας όσο και οι εξωτερικοί συνεργάτες μας είναι ικανοί και κατάλληλα εκπαιδευμένοι για την εργασία που τους έχει ανατεθεί.
• Αναγνωρίζουμε επαρκώς τους πιθανούς κινδύνους από τη λειτουργία των ξενοδοχείων μας και εφαρμόζουμε τόσο προληπτικά όσο και αποτρεπτικά μέτρα για ένα ασφαλές περιβάλλον, όπως:

1. Σύνταξη σχεδίων αντιμετώπισης εκτάκτων κινδύνων/συνθηκών.
2. Συνεχή εκπαίδευση του προσωπικού και, όπου απαιτείται, ανάλογη ενημέρωση των επισκεπτών σε θέματα υγείας και ασφάλειας με προσαρμοσμένες κατά περίπτωση οδηγίες.
3. Παροχή κατάλληλου εξοπλισμού εργασίας και μέσων προσωπικής προστασίας στους εργαζόμενους ανάλογα με τα καθήκοντά τους.
4. Τήρηση συγκεκριμένων διαδικασιών που αφορούν στην παραλαβή, αποθήκευση, συντήρηση, επεξεργασία και διάθεση τροφίμων, ποτών, χημικών και γενικά οποιονδήποτε πρώτων υλών και ουσιών χρησιμοποιούνται και καταναλώνονται εντός των ξενοδοχείων μας.
5. Διενέργεια της απαιτούμενης -βάσει προδιαγραφών του κατασκευαστή- συντήρησης σε όλο τον εξοπλισμό.
6. Τοποθέτηση σήμανσης ασφαλείας σε όλους τους χώρους του ξενοδοχείου για την προειδοποίηση/καθοδήγηση πελατών και εργαζομένων σε περίπτωση κινδύνου.
7. Πραγματοποίηση τακτικών ελέγχων και ασκήσεων για την καλή λειτουργία του πυροσβεστικού εξοπλισμού, των συστημάτων συναγερμού φωτιάς και του σχεδίου εκτάκτων αναγκών που διατηρεί η επιχείρηση.

 
Για τα KOULLIAS HOTELS  
Ελένη Μπάση
 

Στα ξενοδοχεία KOULLIAS έχουμε αναγνωρίσει το μερίδιο ευθύνης που μας αναλογεί στη διαφύλαξη των φυσικών πόρων της Κω και του πλανήτη μας γενικότερα. Στο πλαίσιο αυτό εφαρμόζουμε διαδικασίες με σκοπό την προστασία του φυσικού περιβάλλοντος, περιορίζοντας τις όποιες αρνητικές επιπτώσεις δημιουργεί η λειτουργία των ξενοδοχείων μας. 

Οι διαδικασίες αυτές καθορίζουν:  

• Τακτικό έλεγχο και καταγραφή της ποιότητας του νερού χρήσης. 

• Συστηματική καταγραφή των καταναλώσεων ενέργειας, νερού, άνθρακα και χημικών ώστε να διασφαλίζεται η ορθολογικότερη χρήση τους. 

• Ασφαλή διάθεση των επικίνδυνων αποβλήτων και τη συστηματική ανακύκλωση των υπόλοιπων απορριμμάτων σε κατάλληλες και εγκεκριμένες εγκαταστάσεις διαχείρισης. 

• Τη προστασία και ανάδειξη της τοπικής βιοπικοιλότητας.  

• Θέσπιση μετρήσιμων στόχων και την υιοθέτηση των αναγκαίων μέτρων για την επίτευξή τους. 

• Συνεχή εκπαίδευση του προσωπικού σε θέματα αειφορικής διαχείρισης.  

• Αποτελεσματική ενημέρωση των πελατών για περιβαλλοντικά ζητήματα ώστε να συμβάλλουν ενεργά στην επίτευξη των αντίστοιχων στόχων μας. 

• Συνεργασία με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη -πελάτες, προσωπικό, προμηθευτές, τοπική κοινωνία και ομοειδείς επιχειρήσεις- για μια πιο ολιστική αντιμετώπιση σε θέματα περιβάλλοντος. 

• Ανασκόπηση σε τακτά χρονικά διαστήματα των πολιτικών, διαδικασιών και λειτουργικών προτύπων των ξενοδοχείων μας ώστε να ανταποκρίνονται στις συνεχώς μεταβαλλόμενες συνθήκες. 

• Απόλυτη συμμόρφωση με τη σχετική νομοθεσία. 

Οι περιβαλλοντικοί μας στόχοι είναι: 

• Μείωση της χρήσης ορυκτών καυσίμων και της χρήσης ενέργειας. 

• Περιορισμός των εκπομπών αερίων θερμοκηπίου από την κατανάλωση ενέργειας μέσω επενδύσεων σε ανανεώσιμες τεχνολογίες και προγράμματα αντιστάθμισης άνθρακα. 

• Μείωση της κατανάλωσης πόσιμου νερού, ενδεικτικά μέσω της αντικατάστασης υδροβόρου εξοπλισμού και της βελτίωσης των μεθόδων άρδευσης. 

• Μείωση της κατανάλωσης απορρυπαντικών και εξάλειψη χρήσης της χλωρίνης. 

• Χρήση οργανικών λιπασμάτων και ζιζανιοκτόνων στους κήπους. 

• Μείωση παραγωγής απορριμμάτων, ενδεικτικά μέσω βελτιστοποίησης των προμηθειών, αναβάθμισης της ανακύκλωσης και εφαρμογής κομποστοποίησης και άλλων λύσεων. 

• Μείωση και εξάλειψη της χρήσης πλαστικού.  

• Η προστασία της βιοποικιλότητας και η ανάδειξη των ενδημικών φυτών. 

 

Για τα KOULLIAS HOTELS    

Ελένη Μπάση 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
 
Στα ξενοδοχεία KOULLIAS εκτιμούμε τους επισκέπτες μας και γι’ αυτό τους προσφέρουμε υπηρεσίες διαμονής και αναψυχής υψηλού επιπέδου που όχι απλώς ανταποκρίνονται στις προσδοκίες τους, αλλά και τις υπερβαίνουν.
 
Οι διαδικασίες μας για τη  διασφάλιση ποιότητας περιλαμβάνουν:

• Τακτική παρακολούθηση, συγκέντρωση και αξιολόγηση των σχολίων των επισκεπτών από όποιο κανάλι επικοινωνίας και αν προέρχονται (εντός των ξενοδοχείων ή από διαδικτυακές πλατφόρμες).
• Στενή συνεργασία με τους ταξιδιωτικούς πράκτορες, ώστε να λαμβάνουμε τη σχετική ανατροφοδότηση για το επίπεδο ικανοποίησης των πελατών τους.
• Θέσπιση συγκεκριμένης διαδικασίας παραπόνων και διαρκής κατάρτιση των εργαζομένων μας σε σχέση με τον χειρισμό αιτημάτων ή/και παραπόνων από τους επισκέπτες ώστε να μπορούν να προσφέρουν λύσεις όσο το δυνατόν πιο άμεσα.
• Συνεχής εκπαίδευση και επιμόρφωση των εργαζομένων στο αντικείμενο της εργασίας τους με σκοπό την ποιοτική βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρουν.
• Τακτικός έλεγχος όλων των εσωτερικών διαδικασιών και κοινοποίηση του βαθμού επίτευξης των δεικτών ποιότητας σε όλο το προσωπικό  μέσω των συναντήσεων κάθε τμήματος.

 
Αν και ο Γενικός Διευθυντής έχει την γενική, τελική ευθύνη όλων των προσφερόμενων υπηρεσιών, όλοι οι υπάλληλοι αναλαμβάνουν το κομμάτι που αναλογεί στο δικό τους αντικείμενο εργασίας, συμβάλλοντας έτσι στην ενσωμάτωση μιας κουλτούρας ποιότητας στην καθημερινή λειτουργία των  ξενοδοχείων.
 
 
Για τα KOULLIAS HOTELS  
Ελένη Μπάση
 

 
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ
 
Στα ξενοδοχεία KOULLIAS είμαστε ευαισθητοποιημένοι σε θέματα που αφορούν στην ασφάλεια και προστασία των παιδιών (που ορίζονται ως τα άτομα κάτω των 18 ετών) όπως περιγράφονται στη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τα Δικαιώματα του Παιδιού. Αντιλαμβανόμενοι τον σημαντικό μας ρόλο στον έγκαιρο εντοπισμό κάθε μορφής παιδικής εκμετάλλευσης και κακοποίησης, δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα ασφαλές και ευχάριστο περιβάλλον σε όλα τα παιδιά που βρίσκονται εντός της δικαιοδοσίας των ξενοδοχείων μας.
Ενδεικτικές μορφές παιδικής εκμετάλλευσης και κακοποίησης που σε καμία περίπτωση δεν θα γίνονται ανεκτές:

• Φυσική, ψυχολογική ή/και λεκτική βία ανεξάρτητα από το αν προέρχεται από άλλους πελάτες ή εργαζόμενους -ενηλίκους ή ανηλίκους- στα ξενοδοχεία, ακόμα και από τους ίδιους τους γονείς ή κηδεμόνες.
• Παραμέληση ή/και πλημμελής εποπτεία για χρονικά διαστήματα που μπορεί να θέσουν σε κίνδυνό τη σωματική ή ψυχική υγεία των παιδιών.
• Σεξουαλική κακοποίηση ή/και εκμετάλλευση ανεξάρτητα από το αν τα παιδιά την αντιλαμβάνονται ως τέτοια ή όχι.
• Ανάθεση εργασιών που προορίζονται μόνο για ενήλικες ή χωρίς να εφαρμόζονται οι κατάλληλες συνθήκες για την προστασία τους.

Για να διασφαλιστούν τα παραπάνω:

• Παρέχεται κατάλληλη εκπαίδευση στο προσωπικό ώστε να είναι σε θέση να  αντιληφθεί και να χειριστεί σωστά τέτοια περιστατικά.
• Σε περίπτωση που διαπιστωθεί οποιαδήποτε κατάσταση που θα μπορούσε να θέσει την ευημερία ενός παιδιού σε κίνδυνο δεσμευόμαστε να ενημερώσουμε τις  αρμόδιες αρχές και κατάλληλων για την προστασία των παιδιών μη-κυβερνητικών οργανώσεων και συγκεκριμένα καλώντας το Χαμόγελο του Παιδιού στο 1056.
• Απαγορεύεται αυστηρώς η απασχόληση ανηλίκων -ηλικίας κάτω των 16 ετών στα ξενοδοχεία KOULLIAS. Παράλληλα, δεσμευόμαστε ότι σε περίπτωση που απασχοληθούν άτομα μεταξύ 16 και 18 ετών, αυτό θα γίνεται σύμφωνα με τις διεθνείς συμβάσεις για την προστασία των παιδιών και θα τηρείται πιστά η σχετική εθνική νομοθεσία.

 
 
Για τα KOULLIAS HOTELS  
Ελένη Μπάση
 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΟΠΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΑ
 
Τα ξενοδοχεία KOULLIAS συμβάλλουν με πράξεις στην ενίσχυση της τοπικής κοινότητας καθώς και στη διαφύλαξη της πολιτισμικής της κληρονομιάς. Θεωρούμε ότι συμβάλλοντας θετικά στην τοπική οικονομία και σεβόμενοι τις ανάγκες των κατοίκων της γύρω περιοχής μπορούμε να επιτύχουμε μια πιο εμπλουτισμένη ταξιδιωτική εμπειρία για τους πελάτες των ξενοδοχείων μας. Επιπλέον, στο μεγαλύτερο ποσοστό του το προσωπικό μας είναι κομμάτι της τοπικής κοινωνίας.
 
Προς αυτή την κατεύθυνση:

• Δεσμευόμαστε να διατηρούμε μια στενή σχέση με την τοπική κοινωνία, σεβόμενοι τις ιδιαιτερότητες και ευαισθησίες των μόνιμων κατοίκων και επιδιώκοντας έναν ειλικρινή και ανοικτό διάλογο μαζί τους για ό,τι τους απασχολεί σε σχέση με τη λειτουργία των ξενοδοχείων μας.
• Προβάλουμε τις παραδόσεις, τα πολιτιστικά δρώμενα, τα ιστορικά και πολιτισμικά μνημεία της περιοχής, καθώς και κάθε δραστηριότητα που μπορεί να συμβάλλει στην ποιοτική αναβάθμιση του τουριστικού προορισμού, όπως επισκέψιμα αγροκτήματα, οινοποιεία, παραδοσιακές ταβέρνες κ.λ.π.
• Επιλέγουμε, όσο είναι δυνατόν, τις τοπικές επιχειρήσεις για την προμήθεια υπηρεσιών και ιδιαιτέρως ντόπιων προϊόντων του πρωτογενή τομέα, όπως το ελαιόλαδο, τα λαχανικά/φρούτα, τα τυροκομικά, τα φρέσκα ψάρια και κρεατικά, ενισχύοντας την τοπική οικονομία και παράλληλα προσφέροντας τη μοναδική γευστική εμπειρία της μεσογειακής διατροφής στους επισκέπτες μας.
• Προτιμούμε να προσλαμβάνουμε προσωπικό που κατοικεί μόνιμα στις γύρω περιοχές ώστε να μεγιστοποιήσουμε τα κοινωνικοοικονομικά οφέλη για την τοπική κοινότητα.
• Υποστηρίζουμε έμπρακτα την τοπική κοινωνία κάνοντας δωρεές και προσφορές σε χρήμα ή είδος, σε διάφορες φιλανθρωπικές οργανώσεις, σωματεία και φορείς της περιοχής.

 
 
Για τα KOULLIAS HOTELS  
Ελένη Μπάση
 
 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΒΙΩΣΙΜΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ
 
 
Στα ξενοδοχεία KOULLIAS, δεσμευόμαστε να προωθήσουμε τη βιωσιμότητα και την περιβαλλοντική ευθύνη σε κάθε πτυχή των δραστηριοτήτων μας. H Πολιτική Βιώσιμων Προμηθειών περιγράφει τη δέσμευσή μας να προμηθευόμαστε προϊόντα και υπηρεσίες που ευθυγραμμίζονται με τους στόχους βιωσιμότητας που έχουμε θεσπίσει. Στόχος μας είναι να ελαχιστοποιήσουμε το αποτύπωμα βιωσιμότητας, να στηρίξουμε την τοπική κοινωνία και να συμβάλουμε θετικά στη διατήρηση της φυσικής ομορφιάς της Κω και της  Ελλάδας.
 
ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΕΣ ΛΥΣΕΙΣ / ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ: α. Προτεραιότητα στην Πράσινη Ενέργεια: Δεσμευόμαστε να δώσουμε προτεραιότητα στην προμήθεια ενέργειας από ανανεώσιμες πηγές, κυρίως ηλιακή ενέργεια, για τις λειτουργίες των ξενοδοχείων, εντός του πλαισίου και των δυνατοτήτων που παρέχει η νομοθεσία. Με αυτόν τον τρόπο, στοχεύουμε στη μείωση των εκπομπών CO2 κατά 30% σε σύγκριση το έτος βάσης το 2019, σύμφωνα με τον Εθνικό Κλιματικό νόμο. β. Προώθηση της ενεργειακής αποδοτικότητας: Δεσμευόμαστε να δώσουμε προτεραιότητα στην απόκτηση ενεργειακά αποδοτικών συσκευών, φωτισμού και εξοπλισμού για τη μείωση της κατανάλωσης ενέργειας, σύμφωνα με τα κριτήρια αξιολόγησης των αγορών που έχουμε ορίσει.
 
ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΤΡΟΦΙΜΩΝ: α. Προώθηση των τοπικών προϊόντων και προϊόντων χαμηλότερου άνθρακα: Η πολιτική προμηθειών μας δίνει προτεραιότητα στα τοπικά παραγόμενα, εποχιακά προϊόντα, τόσο για την υποστήριξη των περιφερειακών αγροτών όσο και για την ελαχιστοποίηση του αποτυπώματος άνθρακα που σχετίζεται με την παραγωγή και τις μεταφορές των προϊόντων. β. Υποστήριξη της βιολογικής και ηθικής προμήθειας: Στόχος μας είναι να χρησιμοποιούμε βιολογικά και ηθικά προϊόντα διατροφής, προωθώντας έτσι πρακτικές δίκαιου εμπορίου και τη μείωση της επιβλαβούς χρήσης φυτοφαρμάκων και χημικών ουσιών. Αυτή η προσέγγιση όχι μόνο ενισχύει τα μενού μας, αλλά και εμπλουτίζει τις εμπειρίες των επισκεπτών μας. γ. Αντιμετώπιση της σπατάλης τροφίμων: Δεσμευόμαστε να συνεργαζόμαστε με προμηθευτές αφοσιωμένους στη μείωση της σπατάλης τροφίμων μέσω υπεύθυνων πρακτικών προμήθειας και συσκευασίας. Η ομάδα των επισιτιστικών τμημάτων εκπαιδεύεται συστηματικά στον μετριασμό της σπατάλης τροφίμων ενώ μέσω προγραμμάτων καταγραφής παρακολουθεί την επίδοση της.
 
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΟΠΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ: α. Προώθηση της τοπικής κοινότητας: Δημιουργούμε ενεργά συνεργασίες με τοπικές επιχειρήσεις και παρόχους υπηρεσιών, τονώνοντας την τοπική οικονομία και δημιουργώντας θετικό αντίκτυπο στην κοινότητα. β. Προώθηση των χειροποίητων προϊόντων: Στην προμήθεια αναμνηστικών και δώρων, αναδεικνύουμε τις τοπικές τέχνες και παραδόσεις, προωθώντας την πολιτιστική πολυμορφία και τη διατήρηση της κληρονομιάς.
 
ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΠΟΒΛΗΤΩΝ: α. Χρήση βιώσιμων συσκευασιών: Συνεργαζόμαστε με προμηθευτές που υπερασπίζονται φιλικά προς το περιβάλλον και ανακυκλώσιμα υλικά συσκευασίας, περιορίζοντας έτσι την παραγωγή πλαστικών απορριμμάτων. β. Δίνουμε προτεραιότητα στη μείωση των αποβλήτων: Η πολιτική προμηθειών μας υποστηρίζει προϊόντα και υπηρεσίες που ενθαρρύνουν τη μείωση των αποβλήτων και πλαστικού, την ανακύκλωση και τις αρχές της κυκλικής οικονομίας. Οι δραστηριότητές μας είναι πλήρως προσηλωμένες στην υπεύθυνη διαχείριση και ανακύκλωση αποβλήτων.
 
ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΥΔΑΤΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ: α. Επένδυση σε αποδοτικό εξοπλισμό στη χρήση νερού: Εξασφαλίζουμε την εγκατάσταση εξοπλισμού εξοικονόμησης νερού σύμφωνα με τις απαιτήσεις που ορίζονται από το Travelife και άλλων συστημάτων περιβαλλοντικής διαχείρισης. β. Εφαρμόζουμε πρωτοβουλίες εξοικονόμησης νερού: Επιλέγουμε προμηθευτές που εφαρμόζουν ενεργά πρωτοβουλίες εξοικονόμησης νερού και υποστηρίζουν την υπεύθυνη χρήση του νερού.
 
ΤΑΚΤΙΚΗ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ: α. Καθορισμός μετρήσεων απόδοσης: Θέτουμε στόχους βιωσιμότητας, παρακολουθούμε και αξιολογούμε τακτικά τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις των πρακτικών προμηθειών μας. β. Διασφάλιση συνεχούς βελτίωσης: Καθοδηγούμενοι από τις αξιολογήσεις μας, στοχεύουμε στη συνεχή βελτίωση των διαδικασιών προμηθειών μας, συμβαδίζοντας με την προώθηση βιώσιμων πρακτικών.
 
Μέσω αυτής της Πολιτικής Βιώσιμων Προμηθειών, επιβεβαιώνουμε τη δέσμευσή μας για τη δημιουργία ενός βιώσιμου μέλλοντος, όπου οι επιχειρηματικές μας δραστηριότητες ενισχύουν όχι μόνο τις εμπειρίες των επισκεπτών μας, αλλά και να συμβάλουν θετικά στον ευρύτερο κόσμο.
 
Για τα KOULLIAS HOTELS   
Ελένη Μπάση